Как использовать Instagram для продажи товаров онлайн

Как использовать Instagram для продажи товаров онлайн

Когда вы создаёте онлайн-магазин, одна из основных вещей, которую нужно учитывать – это где найти рынок сбыта. Ведь именно покупатели приносят прибыль и позволяют вашему предприятию существовать. Одним из лучших способов продвижения бизнеса в наши дни являются социальные сети. Вы получаете доступ к огромному сообществу людей, ежедневно листающих страницы соцсетей и уже готовых узнать о новом продукте. Instagram — отличный маркетинговый инструмент, и если знать, как воспользоваться его преимуществами, можно быстро и легко разрекламировать свой магазин.

Почему использование Instagram в сфере электронной коммерции отличная идея!

Существует много способов продвижения вашего бизнеса онлайн, но большинство из них требуют высокого рейтинга в Google поисковике чего с каждым днём достичь всё труднее и дороже. Если вы хотите, чтобы люди поскорее узнали о вашем бизнесе, Instagram — один из самых простых и эффективных способов сделать это. У вас появляется великолепная возможность охватить большой объём потенциальных клиентов и привлечь их внимание. Это также даёт вам шанс конкурировать с крупными компаниями, чей бюджет гораздо выше вашего. Социальные сети имеют большую значимость, и обязательно должны быть частью плана по продвижению вашего онлайн-бизнеса.

Продвигать свой бизнес с помощью Facebook оказалось не так успешно, как в Instagram. С 2012 охват аудитории соцсети вырос на 115%, и это на 58% больше, чем у Facebook. Кроме того, средний чек заказа, сделанного через Instagram, составляет 65 долларов США. Facebook же может похвастаться значением лишь в 55 долларов.

Facebook оказался не таким успешным методом продвижения онлайн-бизнеса, как Instagram”.

В дополнение к сказанному, Instagram жизненно важен для бизнеса, поскольку он построен на визуальных образах. Если у вас есть интернет-магазин, вы явно хотели бы выставить фото ваших товаров или людей, которые ими пользуются. Instagram вырос более чем lj 500 миллионов активных пользователей, 300 миллионов из которых ежедневно и активно пользуются платформой. Вы можете связать свой интернет-магазин с аккаунтом в Instagram, и пользователи смогут приобрести товар в один клик прямо со страницы c фотографией. Это отличный способ добиться большей отдачи от вашего бизнеса.

Какие товары подходят для продажи через Instagram.

Если вы опытный маркетолог, вы можете продать всё что угодно. Но нижеперечисленные отрасли особенно хорошо зарекомендовали себя на платформе:

  • Одежда
  • Аксессуары
  • Здоровье и Красота
  • Товары для дома
  • Искусство и живопись
  • Ювелирные изделия
  • Фитнес

Товары, которые можно подержать в руках на фото или видео, обычно имеют наибольший успех на Instagram, ведь можно проявить креативность и сделать красочный обзор или интересные фотографии, которые создают продукту мгновенную привлекательность.

Советы по использованию Instagram для продажи продуктов и продвижения вашего магазина.

Как уже было сказано, практически любой может продавать что-либо через Instagram, но вам нужно знать определённые тонкости, чтобы делать это успешно. Вот несколько советов, которые помогут вам начать.

Изучите свою целевую аудиторию.

Прежде чем начать работу над учетной записью Instagram, убедитесь, что вы знаете, на кого будут нацелены ваши посты. Составление психологического портрета потенциального покупателя может сильно продвинуть вас в этом деле. Вы должны сосредоточиться на личных характеристиках, таких как возраст, интересы и доход. Также нужно осознавать мотивацию клиента, и какую проблему он пытается решить. Портрет потенциального покупателя должен быть настолько подробным, что должно казаться, что перед вами реально существующий человек. Все это поможет вам выработать верную нишу для своего бизнеса и точно знать, что и кому вы продаёте.

“Его психологический портрет должен быть настолько подробным, чтобы казалось, что перед вами реально существующий человек».

Публикуйте контент, связанный с вашим брендом

В отчете бизнес-обозревателя L2 об Instagram было установлено, что 65% наиболее успешных постов содержат информацию непосредственно о продукте, в то время как 29% — показывают лицо бренда или знаменитостей, использующих продукт. Не каждое фото должно быть посвящено только товару. Ваш контент должен быть комбинацией постов о самом продукте плюс записей, редлагающих сопутствующую информацию, которая будет полезна вашим подписчикам.

65% наиболее успешных постов содержат информацию непосредственно о продукте”.

Придерживайтесь одного стиля

Визуальная составляющая имеет решающее значение при продажах через Instagram. Независимо от того, публикуете ли вы фотографии самого продукта, фото, не связанные с продуктом, или те, которыми вы поделились – они все должны иметь схожую эстетику. Затем вы решаете, как часто опубликовывать посты. Имейте в виду, что визуальные эффекты, такие как рамка, фильтр, цветовая схема и т. д., должны подходить стилистически к общей концепции, которой придерживается ваш бренд.

Публикуйте посты регулярно

Составьте расписание публикаций и строго придерживайтесь его — это единственный способ поддерживать счастье ваших читателей. Редко обновляемый аккаунт может вынудить людей отписаться от вас, потому что они могут заскучать или разочароваться. Идеально выкладывать посты 1-3 раза в день. У вашей аудитории появится шанс регулярно получать от вас обновления, и при этом они не будут чувствовать, что их заваливают информацией.

Задавайте вопросы и отвечайте на комментарии — это весело, и люди будут в восторге от вас и того, что вы продаете.

Будьте подлинным, настоящим

В наши дни подлинность — это всё. Покажите свою настоящую личность в Instagram и общайтесь со своей аудиторией! Задавайте вопросы и отвечайте на комментарии — и люди будут в восторге от вас и того, что вы продаете..

Instagram может быть удивительным инструментом для продвижения онлайн-бизнеса, если вы знаете, как правильно его использовать. Вы можете быстро набрать подписчиков и увеличить продажи через свой аккаунт. Если у вас его еще нет, зарегистрируйте учётную запись и подключите ее к своему магазину уже сегодня!

Как искать идеи для онлайн-бизнеса

Как искать идеи для онлайн-бизнеса

Сейчас всё онлайн: покупатели — онлайн, поставщики — онлайн, платежи — онлайн. Не пора ли вам уже обратить внимание на цифровую отрасль? Когда вы решитесь попробовать себя на этом поприще, первый и очень важный вопрос, который вам следует задать себе, это “какую сферу онлайн-бизнеса выбрать для запуска”?

Почти десять лет назад консультант по вопросам управления Саймон Синек создал радикально новую концепцию в предпринимательстве под названием «Начните с вопроса “Почему”?» В своём исследовании он обнаружил, что люди при выборе продукта платят не за конкретный товар как таковой, но за идеи, в которые верит компания, за её цели, философию.
Именно так гигант Apple вырос из основанного в гараже стартапа в компанию стоимостью в триллион долларов. Они с легкостью переходили от продажи персональных компьютеров к продаже музыкальных плееров и телефонов, потому что было не так важно, какой конкретно товар они продают, сколько “почему ” они делают это. Сегодня для многих Apple — это больше, чем просто компания, это стиль жизни!

Когда вы начинаете задумываться над концепцией своего собственного бизнеса, вопрос «Почему» – это точка, где ваши сильные стороны удовлетворяют потребности рынка.
Чтобы вы могли сопоставить ваши сильные стороны с нуждами рынка, вот примеры ещё не занятых сфер, о чем свидетельствует высокий спрос и успех первых онлайн-магазинов в этих сферах:

Кулинарные магазины, такие как Capital Teas

Вы испытываете слабость к хорошей еде и тонизирующим напиткам? Спрос на высококачественные продукты питания, кофе и чай высок как никогда, и он продолжает стремительно расти, поскольку всё больше и больше людей хотят расширять и улучшать свой гастрономический опыт.
Питер Мартино был владельцем небольшой чайной лавки в Мэриленде прежде, чем окунулся в сферу электронной коммерции в 2011 году, и Capital Teas перепрофилировалась в интернет-магазин. Несмотря на то, что клиенты не имеют возможности узнать вкус чая через интернет, компания Capital Teas сумела добиться успеха, предоставляя видео с подробными описаниями, характеристики товаров и бесплатные образцы различных сортов чая в каждом отправляемом заказе. Внутренний рост компании ежегодно увеличивается на 50% в течение 5 лет подряд, а в следующем году Capital Teas планирует вырасти более чем на 100% .

Магазины товаров для животных, такие как Posh Puppy Boutique.

Более 55% семей в США обожают заботиться о своих домашних питомцах. Они с радостью готовы выложить кругленькую сумму для поддержания здоровья и радости своего пушистого друга.
Дженифер Кирк запустила свой Posh Puppy Boutique — магазин одежды и аксессуаров для собак — только как интернет-магазин, без всякой физической составляющей. Она вдохновилась на создание бутика для собак, наблюдая, как наряжаются и играют её дети. С 2008 года продажи компании выросли на 515%, и эти цифры продолжают расти.

Основы онлайн-торговли.

Когда вы ответите на вопрос “почему” и сопоставите свои таланты с потребностями рынка – вам откроется множество возможностей. Следующий шаг – отсеять ненужные возможности из практических соображений.

Шаги для открытия интернет-магазина:

Поиск ниши 
-Выбор платформы для онлайн-бизнеса
Тщательное исследование рынка
-Составление психологического портрета потенциального покупателя
Составление бюджета и проведение поисковой оптимизации 
Финальные доработки и маркетинг. 

Проблема последней мили.

Одним из самых больших изменений в области электронной коммерции в последнее время являются растущие ожидания покупателей насчёт доставки – они хотят, чтобы товары доставлялись быстрее, в большее количество ранее недоступных мест, да ещё и с упрощенной процедурой возврата. Вы сможете убить трёх этих зайцев одним выстрелом, когда начнёте сотрудничество с надёжным партнёром по дропшиппингу(организатором прямых поставок). В логистике проблема последней мили объясняет, почему, несмотря на снижение цен на глобальные перевозки по всей стране, процесс доставки товара уже непосредственно до физического адреса остаётся сложным и дорогостоящим.

Дропшиппинг — это принципиально новая бизнес-модель доставки товаров вашим покупателям напрямую от поставщика. Это избавляет вас от необходимости складировать товар у себя и проводить сложные процедуры по организации доставки. Этот способ также открывает ваш бизнес для клиентов в странах, ранее не доступных для онлайн-коммерции, что выводит вас на международный уровень.

Никогда не забывайтеничто не вечно. Возможно, вам придётся протестировать и отсеять некоторое количество идей для вашего онлайн-бизнеса, чтобы найти ту самую, что соответствует вашим интересам и стилю жизни. Наслаждайтесь процессом!

Как пройти верификацию аккаунта продавца на Амазоне?

В последнее время слишком многие стали обращаться с проблемой прохождения верификации аккаунта продавца на Амазоне. Поскольку сам я регистрировал аккаунт очень давно, я с этими проблемами не столкнулся, но многие ребята, которые сегодня регистрируют аккаунт попадают в неприятную ситуацию. Мы попробовали зарегистрировать новый аккаунт и прошли верификацию, тоже не с первого раза. Амазон не хочет принимать выписки с местных банков, зато очень хорошо принимает выписку из системы Payoneer. Главной задачей является указать ИДЕНТИЧНЫЕ данные, как в пэйонире, так и в аккаунте на Амазоне. В качестве документов для прохождения верификации мы рекомендуем использовать скан (в хорошем качестве) загранпаспорта, и вот такую выписку из аккаунта Payoneer. Надеюсь, теперь проблем станет меньше. Желаю успехов в торговле!

 

 

“Чёрная Пятница” 2018: когда? Чего ожидать?

“Чёрная Пятница” 2018: когда? Чего ожидать?

Ожидаемые даты распродаж в Amazon, Best Buy, Target и Walmart.

Гордон Келли, старший автор статей.

Потребительская электроника
Я пишу о крупнейших компаниях в области технологий

Черная пятница 2018 года пройдет 23 ноября, на следующий день после Дня благодарения. Не смотря на то, что это официальная дата начала Черной пятницы, многие распродажи стартуют уже в начале ноября. Кроме того, в этом году Чёрная пятница пройдёт раньше, чем обычно (в 2019 году она состоится 29 ноября), соответственно и некоторые подробности о магазинах, товарах и ценах утекут в сеть намного раньше.

А вот и ваше подробное руководство по времени начала распродаж в Amazon, Best Buy Kohl’s, Target и Walmart:

Предварительные распродажи Чёрной пятницы могут начаться в конце октября

В прошлом году две компании Office Depot & Office Max в сотрудничестве друг с другом провели пред-пятничную распродажу, которая началась 29 октября. Распродажа оказалась поддельной – термин «черная пятница» использовался лишь в названии для привлечения внимания. Другие магазины в 2018 году могут пойти этим же нечистым путём, и я рекомендую покупателям воздержаться, по крайней мере, до ноября, прежде чем приступать к покупкам официальной чёрной пятницы.

Amazon начнёт свой “обратный отсчёт до Чёрной пятницы” примерно 1 ноября.
Хотя точная дата ещё не была объявлена, Amazon должен провести своё ежегодное событие “обратный отсчёт до Чёрной пятницы 1 ноября. Также в этот день Amazon открывает свой онлайн-магазин Black Friday Deals(Предложения Чёрной пятницы). В предыдущие годы на данной распродаже можно было отыскать довольно хорошие предложения по привлекательной цене, но этот сайт не что иное, как распиаренная распродажа до Черной пятницы, а не сама Чёрная пятница. Я рекомендую действовать с осторожностью и подождать до конца ноября, чтобы приступить к основной части ваших покупок.

Реальные продажи Чёрной пятницы со скидками начнутся на неделе Благодарения.

Вероятно, в самих магазинах распродажи начнутся непосредственно лишь в День Благодарения, но онлайн-распродажи стартуют уже в понедельник, 19 ноября.
Мои прогнозы, когда самые популярные розничные сети начнут свои распродажи:

Amazon — как уже упоминалось ранее, Amazon, вероятно, начнет свой обратный отсчет до распродажи Чёрной пятницы 1 ноября. В пятницу, 16 ноября, должно будет пройти мероприятие «Неделя Черной пятницы», которое ознаменует то время, когда открываются лучшие предложения. Несмотря на это, я рекомендую дотерпеть до Дня благодарения или же самой “Черной пятницы” в эти дни вас ожидают самые двероломныескидки(до 90%).

Best Buyесли ссылаться на прошлые годы, в 2018 году Best Buy начнет свою распродажу в 17:00 в четверг в День благодарения. В прошлом году распродажа прекратилась в 1 ночи, а затем была возобновлена в 8 часов утра пятницы. В этом году Best Buy может использовать аналогичный формат, чтобы создать небольшую разницу во времени между распродажами в честь Дня благодарения в Черной пятницы.

Kohl’s — В прошлом году магазины Kohl’s открылись в 17:00 в День благодарения по сравнению с обычным открытием в 18:00. Я ожидаю, что в этом году они снова откроются в 17:00, а онлайн-предложения будут доступны в течение всего дня в четверг. Есть шанс, что онлайн-распродажи Чёрной пятницы в Kohl начнутся уже в понедельник 19 ноября.

Target — я ожидаю, что в этом году Target начнет свои распродажи в 18:00 в четверг в День благодарения. Онлайн-предложения будут доступны весь день в четверг и пятницу, а некоторые сделки будут актуальны даже на выходных. Вы также можете получить ранний доступ к скидкам уже 5 ноября — в день, когда Target выпускает свои скидочные купоны.

Walmart — как и в предыдущие годы, я понимаю, что Walmart начнет свою распродажу в магазинах в 18:00 в День благодарения (четверг). Несмотря на всё давление открыться пораньше, Walmart, похоже, будет придерживаться плана и откроется ровно в 6 часов вечера. Онлайн-распродажи будут проводиться в течение Дня благодарения и Черной пятницы, причем некоторые предложения останутся доступными в течение всех выходных, вплоть до Киберпонедельника (Cyber Monday).

Выбор товаров для продажи: чем отличается Alibaba от AliExpress

Выбор товаров для продажи: чем отличается Alibaba от AliExpress

При запуске собственного бизнеса многие начинающие предприниматели сталкиваются с дилеммой: откуда заказывать товары? Многие люди советуют попробовать Alibaba или AliExpress. Но в чем разница? У кого из них мне стоит заказывать товар?

Главное отличие между Alibaba и Aliexpress заключается в том, что Alibaba в основном работает с предпринимателями и компаниями, а Aliexpress обслуживает преимущественно простых потребителей. Отсюда возникают ключевые различия между ними, и на следующем примере ясно видна разница между двумя платформами.

Зачастую вы можете найти одинаковые товары на обеих платформах, но на Aliexpress цены будут выше в связи с тем, что сервис ориентирован на частных покупателей, и от вас не требуют заказывать в большом объёме.

Обратите внимание на абсолютно одинаковые товары фигурка «Дайнерис Таргариен». Цена на Alibaba может составлять всего от 1 до 9 долларов США за единицу, а минимальное количество заказов начинается с 1000.

Если вы посмотрите на стоимость той же фигурки на AliExpress, вы увидите, что цена намного выше. Она приближается к 25 долларам США за штуку, и это потому, что вы можете купить их, начиная с одной штуки. AliExpress больше ориентирован на конечного потребителя.

Чтобы подытожить все различия, взгляните на эту таблицу:

    

Другие отличия заключаются в том, что вы можете найти производителей на Alibaba, которые согласятся внести изменения в конечный продукт по вашим требованиям. Например, если вы нашли, скажем, куртку на Alibaba, и она вам в целом нравится, но вы бы хотели видеть название своего бренда на ярлыке. В этом случае вы можете связаться с продавцом и попросить их выполнить ваше пожелание. Или если вы хотите добавить еще один карман или изменить весь дизайн куртки, сделайте то же самое: свяжитесь с продавцом и попросите посчитать стоимость

Шесть распространённых ошибок при запуске Дропшиппинга

Шесть распространённых ошибок при запуске Дропшиппинга

Вы новичок в дропшиппинге? Не переживайте — даже опытные продавцы регулярно совершают
эти ошибки.

Стив Тан
Основатель eCommerce Elites Mastermind

Для начала проясним, что же такое дропшиппинг?

Дропшиппинг – это прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец
(вы) выступает посредником и не хранит товары у себя на складе, а является лишь связующим
звеном между ними. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя.
За всё время, что я работаю предпринимателем в сфере электронной коммерции, мне довелось
увидеть немало интернет-магазинов, имевших оглушительный успех сразу после открытия и
разорившихся лишь некоторое время спустя. Некоторые из этих случаев случились лично со мной.
Хотя существует великое множество факторов, которые могут способствовать упадку магазина, я
обнаружил, что многие торговцы терпят неудачу в одной и той же ключевой области:
дропшиппинг.

Когда всё организованно правильно, дропшиппинг может приносить большую пользу для онлайн-
магазина. Вместо того, чтобы беспокоиться и самому принимать, хранить и пересылать товары,
дропшиппинг позволяет вам наладить систему, в которой купленные товары отправляются
напрямую от производителя клиенту.

Несмотря на то, что данный метод снижает накладные расходы и упрощает доставку, многие
предприниматели не могут воспользоваться этими преимуществами из-за нескольких
повторяющихся ошибок. Ниже приведено более подробное описание ошибок, которые
необходимо избегать при налаживании прямых поставок:

1. Выбор неправильного поставщика

Помимо определения правильной ниши для вашего магазина, важно также уделить
большое внимание выбору правильного поставщика. Ваш поставщик будет влиять на все:
от качества продукции до сроков поставки, поэтому важно, чтобы вы выбрали кого-то, кто
будет соответствовать вашим стандартам.

Помимо проверки отзывов о вашем потенциальном поставщике, попробуйте сделать
тестовый заказ. Это даст вам представление о качестве и действительных сроках доставки
и позволит увидеть, отвечает ли товар вашим требованиям.

2. Полагаться на одного поставщика

Хотя тот факт, что вы нашли надёжного поставщика, является одним из самых важных
шагов, не позволяйте себе расслабиться. Что произойдет, если у вашего поставщика
закончится один из ваших самых продаваемых товаров? Хуже того — что, если он
разорится?

Если вы положили все яйца в одну корзину, подобная проблема может поставить
существование вашего бизнеса под угрозу.

У вас всегда должен быть резервный поставщик, и в случае, если что-то случится с вашим
основным, вы все равно сможете принимать заказы и отправлять товары клиентам. Будьте
внимательны и убедитесь, чтобы контракт с вашим основным поставщиком не запрещал
вам сотрудничество с другими.

3. Не показывать стоимость доставки

Когда покупатели рассматривают цены на вашем сайте, видят ли они сразу стоимость
доставки?

Хотя высокие расценки за доставку итак считаются одной из главных причин, по которым
клиенты не продолжают покупку, что еще хуже – это когда эти расходы не показываются
до самого последнего момента, а только на странице оплаты товара.

Чтобы ваши клиенты были довольны, вам нужно отображать расходы на доставку с самого
начала. Многие розничные продавцы считают, что лучше использовать фиксированную
ставку для всех товаров, или добавить инструмент «калькулятор доставки» на страницу
заказов.

Не стоит обходить стороной бесплатную доставку – особенно если это не сильно бьёт по
прибыли. Опрос показал, что 90% покупателей указали бесплатную доставку, как “стимул
№1”, который заставляет их совершать онлайн-покупки чаще обычного.

4. Отсутствие отслеживания заказа после покупки

Клиенты хотят знать, когда они получат свой заказ после покупки в интернет-магазине.
Тем не менее, слишком много новых продавцов, занимающихся дропшиппингом, считают,
что их взаимодействие с клиентом заканчивается в тот момент, когда он нажимает кнопку
«оплатить».

Отсутствие обратной связи вряд ли повысит авторитет вашего магазина в глазах клиентов —
вместо этого они могут подумать, что наткнулись на мошенников!

Чтобы дать уверенность вашим покупателям и избежать жалоб, не забудьте предоставить
простую в использовании систему отслеживания заказов с помощью вашего поставщика.
Присылайте уведомления по электронной почте, когда заказ подтвержден или отправлен.
Постоянная обратная связь особенно важна при задержке доставки, или если товар
временно отсутствует. Держать клиентов в курсе – ключевой фактор для их
удовлетворённости.

5. Плохая система возврата

Стопроцентная удовлетворённость клиентов – благородная цель, но едва ли достижимая.
Фактически, возвраты в онлайн торговле составляют 30 процентов, особенно в сфере одежды.
Если у вас нет упрощенной политики возврата, вы столкнетесь с большим количеством гневных
клиентов.

При выборе поставщика убедитесь, что он предоставляет упрощенную систему обмена и возврата.
Понятные условия и своевременные ответы на вопросы покупателей (особенно в случаях возврата
или обмена) позволят вам поддерживать хорошие отношения с клиентами, даже если что-то
пойдёт не так гладко, как планировалось.

6. Владение только одним магазином

Действительно ли достаточно иметь только один магазин?
У меня для вас новости – если вы хотите удержаться на этом конкурентном рынке долгое время,
вам, вероятно, лучше запустить два или три магазина. Это стратегия, которой мы с моим братом
придерживаемся сегодня, и это приносит нам приятную восьмизначную цифру в конце года.
Дело в том, что даже если вы всё досконально изучили и нашли идеальную нишу, у вас нет
стопроцентной гарантии, будет ли прибыльной ваша бизнес-идея, до тех пор, пока вы не
запустите свой магазин.

Открывая два или три магазина, отличающихся от вашей основной ниши, вы быстрее разберётесь
в сфере электронной коммерции и будете иметь подушку безопасности в случае, если один из
магазинов прогорит. Распределение рисков защитит вас от неожиданных экономических
изменений и других возможных неудач.

Когда все будет сделано правильно, дропшиппинг может стать фундаментом успеха вашего
бизнеса, помогая своевременно и эффективно отправлять заказы своим клиентам. Когда вы
предпримите шаги, чтобы исправить и больше не допускать этих распространённых ошибок, вы
сможете предоставить качественное обслуживание, которого ожидают и заслуживают ваши
клиенты.